Hilfe/FAQ

 Was ist smsCity?
Mit smsCity kannst Du ganz einfach, bequem und vor allem schnell ab dem Internet SMS versenden. Als Absender wird immer Deine Handynummer mitgesandt, so dass der Empfänger nicht merkt, dass die Nachricht nicht vom Handy aus versendet wurde. So kann er Dir auch direkt antworten. Jedes SMS wird mit einem SMS-Credit belastet. Ein SMS-Credit ist viel günstiger als wenn Du ein SMS vom Handy aus versenden würdest. Zudem geht tippen auf der Tastatur einfach schneller als vom Handy aus...
Du erhältst keine zusätzliche Rechnung, die Gebühren für die SMS-Credits werden direkt Deiner Handyrechnung belastet, was sehr bequem und sicher ist (PrePaid Kunden: Der Betrag wird direkt Deinem Guthaben abgezogen). smsCity ist ein seriöser Service. Jede Belastung wird Dir per SMS mitgeteilt, so bist Du über die Kosten immer informiert.

 Wer kann smsCity benutzen?
Jeder, der ein Handy und Internet hat! Sende einfach ein SMS mit dem Text START SMS an die Nummer 907 und schon bist Du dabei und kannst von den vielen Vorteilen profitieren...

 Was kostet mich smsCity?
Zur Zeit kostet ein SMS 15 Rappen. Auf Deinem Konto werden Dir 20 SMS-Credits für 3 Franken gutgeschrieben. Wenn Du nur noch 1 SMS-Credit auf Deinem Konto hast, erhälst Du automatisch 20 neue Credits und dies wird Dir per SMS bestätigt.

  Wie komme ich zu den SMS-Credits?
Sobald Du Dich anmeldest, erhälst Du 20 SMS-Credits auf Deinem Konto gutgeschrieben. Wenn Du auf 1 Credit fällst, erfolgt automatisch wieder eine Gutschrift von 20 SMS-Credits.
Du kannst SMS-Credits auch gewinnen! Z.B. mit Deinen Ideen zum smsCity Service (siehe Button oben). Zudem werden SMS-Games stattfinden an denen Du SMS-Credits gewinnen kannst.

 Was, wenn ich keine SMS-Credits mehr habe und/oder mir keine neuen gutgeschrieben worden sind?
Dann kann eine der folgenden Möglichkeiten der Fall sein:
- Du hast Du Dich vom smsCity Service abgemeldet.
- Du hast ein SMS an 20 Empfänger versendet und Dein Kontostand steht auf 0. Aktualisiere die Seite (F5) dann siehst Du gleich den neuen Kontostand.
- Dein Kontostand ist auf 1 bzw. 0 Credit gefallen und es konnte keine neue Belastung durchgeführt werden, weil:
1. Du hast Deine Handynummer portiert zu Orange oder Sunrise
2. Dein Handy wurde gesperrt vom Netzbetreiber
3. Du hast zu wenig Guthaben auf Deinem Handy

 Wie kann ich mich bei smsCity anmelden?
Schicke einfach ein SMS per Handy mit dem Text START SMS an die Nummer 907 .

 Was, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Klicke einfach bei www.smsCity.ch auf "Passwort vergessen", dann erhälst Du es innert Sekunden per SMS zugestellt. Dafür wird Dir ein SMS-Credit belastet.

 Wieso kann ich mich nicht anmelden/einloggen?
- Sind Deine Internet-Cookies aktiviert? Stelle den Internet Explorer richtig ein: Extras/Internetoptionen/Cookies aktivieren
- Überprüfe auch folgendes: Extras/Internetoptionen/Datenschutz - Die Einstellung darf höchstens Mittelhoch sein.
- Hast Du Deine Handynummer und das Passwort korrekt und am richtigen Ort eingegeben?

 Was, wenn ich keine SMS versenden kann?
Du solltest eigentlich immer SMS versenden können. Es kann eine technische Störung vorliegen, dann versuche es einfach später wieder.

 Wie kann ich mich vom smsCity Service abmelden?
Ganz einfach: Sende ein SMS mit dem Text Stop SMS an die Nummer 907 . Deiner Handyrechnung werden keine weiteren Gebühren belastet. Dein Telefonbuch und die SMS-Credits bleiben mit allen Einträgen für weitere 3 Monate bestehen. Sobald Du Dich erneut anmelden willst, sende einfach wieder START SMS an die Nummer 907 und schon ist Dein Konto wieder frei.